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SPEDIZIONI E RESI
Modalità di spedizione/ritiro presso DEALER
La preparazione e spedizione del vostro ordine, avviene generalmente entro 48h dalla ricezione nei nostri sistemi. I tempi di consegna sono di circa 2-3 giorni lavorativi.
Utilizziamo solo corrieri affidabili ed imballaggi idonei al trasporto per garantire l'arrivo integro dei prodotti a casa vostra.
Il costo di spedizione sarà applicato per ordini di importi inferiori ad € 119,90 e
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E' inoltre possibile ritirare i vostri acquisti presso uno dei nostri "DEALER", scegliendolo durante il checkout. Vi basterà portare con voi la copia dell'ordine confermato, dopo aver ricevuto la nostra conferma di ritiro.
Il costo della spedizione potrebbe variare per alcune zone particolari, previa comunicazione.
Possiamo spedire in tutta Italia e in tutta Europa.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare eventuali ordini (applicando immediatamente il rimborso dell'importo pagato) con destinazioni particolarmente disagiate, in territori remoti e con problematiche legate all'importazione dei prodotti (vi invitiamo a contattarci per gestire insieme l'eventuale necessità).
Resi e Cambio Prodotti
Accettiamo i resi, previa comunicazione riguardante in modo specifico il problema avuto con il prodotto ed il contatto diretto con il cliente.
La nostra politica sulla qualità prevede di aiutare il cliente in tutte le fasi dell'acquisto.
Possiamo valutare la necessità di effettuare cambi, previa comunicazione e contatto diretto con il cliente per organizzare spedizione di rientro verso i nostri magazzini.
Il tempo limite per segnalare eventuali problemi riscontrati è di 7gg dal ricevimento del vostro ordine.
La direzione si riserva di valutare ogni caso di Reso/Cambio sulla base delle veridicità documentate del cliente che ha avuto un potenziale problema con il prodotto. Questo per tutelare tutti i nostri acquirenti, in quanto trattandosi di prodotti alimentari, è necessario prestare la massima attenzione ad eventuali contaminazioni.